Veebilehe lekib.ee (edaspidi “e-pood” või “veebileht”) isikuandmete vastutav töötleja on Leikkv Kraan OÜ (registrikood: 17562067). Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme Teie isikuandmeid ning millised on Teie õigused seoses oma andmetega.
1. Milliseid isikuandmeid töödeldakse
- Isiku- ja kontaktiandmed: Ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress.
- Kohaletoimetamise ja finantsandmed: Tarne- ja arveldusaadress, pakiautomaadi asukoht, pangakonto number ning ostuajalugu.
- Klienditoe andmed ja võrguidentifikaatorid: Kirjavahetus e-poega, IP-aadress ja veebilehitseja andmed.
2. Mis eesmärgil ja mis õiguslikul alusel isikuandmeid töödeldakse
Andmeid töödeldakse tellimuste täitmiseks, toodete kohaletoimetamiseks, arvete esitamiseks, klienditoe pakkumiseks ning seadusest tulenevate raamatupidamiskohustuste täitmiseks. Õiguslikeks alusteks on lepingu täitmine, juriidiline kohustus, e-poe õigustatud huvi (turvalisus ja veebistatistika) ning kliendi nõusolek (turundus ja küpsised).
3. Küpsised (Cookies) ja manustatud sisu (sh YouTube)
Veebileht kasutab küpsiseid sisselogimise ja ostukorvi funktsionaalsuse tagamiseks, kommentaaride mugavamaks salvestamiseks ning veebilehe kasutusstatistika tegemiseks. Loe küpsiste kohta lähemalt siit: Küpsiste kasutamise tingimused
Lisaks kasutame turunduslikel ja analüütilistel eesmärkidel Meta (Facebook/Instagram) Pixeli ning Google (Google Analytics, Google Ads) koodi. Need tööriistad võimaldavad meil analüüsida veebilehe külastatavust, mõõta reklaamide tõhusust ning näidata lehe külastajatele asjakohaseid ja suunatud reklaame sotsiaalmeedias ning Google’i otsinguvõrgustikus.
Veebileht võib sisaldada ka manustatud sisu kolmandate osapooltete platvormidelt (nt YouTube’i videod). Manustatud sisu kuvamine toimib samamoodi, nagu külastaks kasutaja otse vastavat platvormi. Need teenusepakkujad (nt Google/YouTube) võivad koguda Teie kohta andmeid, kasutada oma küpsiseid, lisada täiendavat kolmanda osapoole jälgimist ning jälgida Teie interaktsiooni manustatud sisuga. Kliendil on alati võimalik turundusküpsistest keelduda veebilehe küpsiste seadetes (küpsisebänneril) või oma veebilehitseja kaudu.
4. Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
Andmeid jagatakse kolmandate osapooltega vaid teenuse osutamiseks vajalikus mahus:
- Makse- ja transpordipartner: Montonio Finance UAB ning tema kaudu valitud makse- ja veoteenuse pakkujad (Omniva, Smartpost, DPD või muud kullerteenused).
- Tehnilised partnerid: IT- ja andmemajutuse pakkujad, raamatupidamisteenus ning automaatne rämpspostitõrje (kommentaaride kontrolliks).
5. Andmete edastamine väljapoole ELi/EMP piirkonda
Seoses sotsiaalmeedia, analüütika ja videoplatvormide (Meta, Google ja YouTube) kasutamisega võib toimuda teatavate võrguidentifikaatorite ja andmete edastamine Ameerika Ühendriikidesse (USA). Sellisel juhul tagatakse andmete turvalisus ja piisav kaitsetase vastavalt ELi-USA andmekaitseraamistikule (Data Privacy Framework) või Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud lepingu tüüptingimuste (SCC) alusel.
6. Turvalisus ja andmete säilitamine
Andmeid hoitakse turvalistes serverites. Ostuajalugu säilitatakse kolm aastat (ilma kontota ostude puhul), raamatupidamisandmeid ja algdokumente seitse aastat ning kasutajakonto andmeid kuni konto sulgemiseni. Kommentaare ja nende metaandmeid säilitatakse tähtajatult.
7. Teie õigused ja kontakt
Kliendil on õigus tutvuda oma isikuandmetega, nõuda nende parandamist, piiramist või kustutamist. Kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul, on kliendil õigus see igal ajal tagasi võtta. Vaidluste lahendamiseks on kliendil õigus pöörduda Eesti Andmekaitse Inspektsiooni poole (info@aki.ee, www.aki.ee).
Küsimuste või andmetega seotud taotluste korral palume ühendust võtta e-posti teel: info@lekib.ee